余小姐

体重：53KG

认证种类：厂商

证书名称：华为NR中级认证

厂商/运营商：华为

认证区域：全国

等级：中级

获取时间：2024年7月

审核状态：审核通过

认证种类：运营商

证书名称：中移网高级认证

厂商/运营商：移动

认证区域：湖北省

等级：高级

获取时间：2021年5月

审核状态：审核通过

职位目标：短期目标（已完成）：获得华为中级认证，移动L3认证，在湖北移动省网优项目制作集中优化工单SOP手册，项目KPI完成度达98以上，客户满意；
中期目标（待完成）：3年内成为高级无线网络优化工程师

学历：大专

专业：移动通信技术

专业描述：得过两次三等奖学金；学习过基础计算机数据库、JAVA、CAD、概运算等辅修；主要学习通信技术、电子技术、网络优化、应急通信等主修。

工作描述：主要负责处理用户投诉，利用沃运维端到端平台分析处理用户语音质差，根据信令分析用户无线网质差原因；配合外场处理现场投诉，包括告警查询、弱覆盖参数优化及方案输出、高负荷参数优化及方案输出、切换接通掉线指标的分析优化、log路测数据分析等工作；负责编写参

工作描述：主要负责贵阳地市的工程指标提升，交付前的指标优化，包括（5-4互操作参数配置，NR重叠覆盖和弱覆盖优化方案的输出，以及4/5G切换质差优化工作）。项目结束后转入电信工程项目，主要负责配合外场单验、规划新开站点数据、更新工参，并编写新开站点进度日报。

工作描述：2022年担任湖北鄂西集中优化工单组组长，负责对接移动客户，对工单质量进行管控，编写周报日报月报，汇总整理表格，并处理4/5G KPI优化工作；后担任武汉片区集中优化工单组长，负责对接移动客户，进行工单质量管控，同时优化4G容量、覆盖、干扰、性能指标，制定7734工单流程SOP等。工作期间将工单组综合质量由89提升至98，得到客户的高度认可。

工作描述：担任后台网络优化工程师，负责优化KPI指标，进行每周指标监控及播报，监控网络告警，规划站点数据，配合外场工程师进行单站验证工作。